渣打银行e$aver的一点儿小失误

佳易

渣打银行e$aver的一点儿小失误
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好久没有动在渣打银行开的e$aver户头了，这两天想着提些款购买基金，竟发现其利息计算也会出错，还没等黑客动作，自己先乱了阵脚，晕！
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真的是无意发现的耶。自户头开启后，基本没从中提或转出过款项，有历史记录的就是每月的利息进帐，结果发现今年1月份的利息收入最高，2月份的低些（可以理解为2月份只有28天），但3月份的利息进帐竟也低过1月份的，不合逻辑呀！打电话向银行查询，最后竟告知我是1月份算给我的利息有问题---高了。3 h( N6 h: `, \
这种计算利息的小儿科，应该是电脑自动算得吧，即便计算程序有bug，怎么就单单选中1月份而银行未能及时发现？以前没有注意的其他月份是否也有同样的问题？看银行职员的反应，应该是鲜有人投诉此问题----一般人也很少注意了（本来就没几个利息），但银行职员没有过多的解释能够让我释怀！不禁怀疑其整个系统的准确性、安全性，看来还是快快退出的好，免得像有些人讲的，哪天电脑一黑，全玩完----因为此类户头，银行是不提供任何Statement的，届时可是哑巴吃黄连噢 … … 9 ?3 d$ D! \& O' a/ g7 n+ B

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哦哦！我也该去查看一下了！& {5 e+ X) E# d: x! F" b& [& S7 @
这个银行跟花旗差不多，也是出名的服务超烂的！我也曾经向银行公会投诉过他们。很多时候要顾客提醒他们出错了，然后就一再一再的出错，象个教不会的弱智儿童，搞到最后实在受不了就只好掉头跑了算了。8 g0 m) c3 }5 `  k+ V
随便说几个没人会相信，但确实发生在我身上的“小失误”：
& R& I8 F# t( ~4 d$ A3 L2 O, E他们曾经把别人的钱存入我的户口，等我有疑问向他们查询时，他们还蒙查查，说不可能银行会发生存错钱的事，不然谁还相信银行？！后来终于查出来被我们说中确是银行存错支票了，只打个电话说抱歉，要再扣回去存错的钱，也不好好写道歉信认错，后来找速递公司送我一套锡制工艺品表示感谢就完了。
$ e) n+ d. ^# u1 {0 d5 Q7 q- r他们跟你签好了房屋贷款合同以后，也居然会不按合同办事，随意就提高固定利息，甚至随意会关闭或开启你的户口而不先通过你同意！随后跟你说是电脑系统出错就完了。
) `" [+ W# P; S7 q! l& }) ^+ `你们说说看；如果客户有错没有按合同办事会被银行罚款；但是如果银行没有按合同办事，客户却没有办法惩罚银行，除了出走换别间银行，还能够有什么办法？！# T* G$ F4 n% x# C. e: h: |/ `/ r

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qsnphe

以下是引用四月非花在2006-4-19 16:29:00的发言：* H2 ]( y2 U/ S, C: Z7 a! X! F, w3 G! ~
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他的利息随时调整的，每个月可能都不一样，所以要看那个月的利率是多少，因此有的多有的少，尤其赶上促销那个月就很高。
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* |; S$ O1 i6 ?1 K1) 最近也就两个年利率，低于5万，1.88%， 超过的，2.45%
/ m3 k' D' Q, _# ?8 C2）银行职员已经承认，他们算错了耶，没有误解他们 1 g4 I+ l( `# U) h+ A  F1 y: B

rumbltw

银行的程序都是著名的印度软件公司提供的，银行的人更是什么也不懂。' x* i2 N3 v# D+ a& B+ U
中国人不但能保证作对，还可以轻易作假（作得跟真的一样）。他们是作对都难。高下立判。3 q! s1 q# L6 g5 L  h! v
我自己要check一下了。咳，这世道。